|
Система автоматического распределения заказов, реализованная в ПО «Такси УДОБНО», дает широкий инструментарий для построения собственного алгоритма работы диспетчерской службы, который будет учитывать специфику и особенности работы вашего бизнеса.
Основные режимы распределения заказов:
-
"Ручной режим" – данный метод позволяет диспетчеру вмешиваться в процесс распределения заказа и самостоятельно принимать решение по назначению водителя на конкретный заказ.
- "По очереди"- в данном режиме система автоматически производит распределение заказов по "глобальному" номеру водителя в общей очереди за заказом. Не путать со стоянками.
- "Любой ближайший" – система автоматически отправляет заказ ближайшему водителю к адресу подачи клиента, даже если водитель в этот момент выполняет заказ. Водитель сам принимает решение - "принять" заказ или "отказаться". В случае отказа первого водителя, заказ моментально распределяется следующему ближайшему водителю и т.д.
- "Ближайший свободный" – аналогичен режиму распределения "Любой ближайший", но заказы распределяются исключительно водителям которые находятся в статусе "свободен", т.е. у водителя отсутствует какой-либо заказ в работе.
Визуальное отображение процесса распределения заказов дает полное представление о загруженности автопарка и о ходе выполнения операций по автоматическому распределению (заказ отправлен, заказ получен и т.д.).
|
